一、下载前的准备
在下载中国电信掌上营业厅App前，需确认设备满足以下条件：
- 安卓系统版本需支持Android 8.0及以上
- iOS设备需升级至iOS 12及以上版本
- 确保网络连接稳定以完成安装包下载
二、安卓设备安装步骤
安卓用户可通过以下两种方式获取官方安装包：
- 访问中国电信官方网站（www.chinatelecom-ec.com），点击“安卓版下载”获取v12.0.1安装包
- 在豌豆荚应用市场搜索“中国电信”，选择标注“官方正版”的409.7MB安装包进行下载
三、苹果设备安装步骤
iOS用户需通过App Store完成安装：
- 打开App Store应用，搜索“中国电信掌上营业厅”
- 认准开发者信息为“中国电信股份有限公司全渠道运营中心”
- 点击获取并完成217.6MB安装包的下载
四、官方渠道验证与功能
安装完成后需验证官方属性：
- 检查应用详情页备案号是否为“京ICP备12007914号-5A”
- 登录后可通过“服务大厅Plus”模块办理宽带、查询5G套餐等核心功能
通过上述官方渠道下载的中国电信App可安全享受话费充值、宽带办理、5G服务等200+项功能，建议定期检查应用市场更新提示以获取最新版本。
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