一、线上办理方式
通过联通官方线上渠道可快速关闭宽带服务，具体操作流程如下：
- 登录联通手机营业厅APP，点击“服务” → “销户” → 完成身份验证后提交申请；
- 访问联通网上营业厅官网，进入“个人中心” → “宽带预约销户” → 填写信息并提交审核；
- 通过联通官网或APP联系在线客服，提供宽带账号和身份信息办理取消。
二、电话客服办理
拨打联通客服热线10010，按以下步骤操作：
- 接通后选择“宽带业务” → 转接人工客服；
- 提供身份证号和宽带账号完成身份核验；
- 根据客服指引确认销户信息并提交申请。
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往联通营业厅办理：
- 本人有效身份证件原件；
- 宽带设备（光猫、路由器等）；
- 填写《宽带销户申请表》并签字确认。
四、注意事项
办理前需重点确认以下事项：
- 检查合约期限，提前解约可能产生违约金；
- 结清所有未支付的宽带费用；
- 销户后原宽带账号将无法恢复；
- 保留业务受理单作为凭证。
用户可通过线上、电话或线下三种渠道关闭联通宽带服务，其中线上办理效率最高，电话客服适合操作不便的用户，线下办理则便于处理设备归还等复杂问题。办理前务必核实合约状态及费用结算情况，避免产生额外损失。
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