一、营业厅取消流程
通过银行或运营商营业厅取消短信业务，建议按以下步骤操作：
- 查询就近网点：通过官网/APP查询营业厅地址及营业时间
- 取号排队：到达后通过智能叫号机选择”个人业务”
- 提交申请：向柜员出示证件并说明取消短信服务需求
- 签署文件：确认服务终止协议并签字
- 获取回执：保留业务办理凭证以备查询
二、所需准备材料
办理时需携带以下证件材料：
- 本人有效身份证原件
- 绑定短信服务的银行卡/手机卡
- 企业账户需携带公章+营业执照副本（对公业务）
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 服务生效时间：当月费用照常收取，次月停止计费
- 替代方案：建议同步开通微信/APP通知服务
- 委托代办：需提供双方身份证+授权委托书
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 他人代办是否可行？ | 需出具授权书+双方身份证原件 |
| 取消后能否恢复？ | 可随时通过柜面或手机银行重新开通 |
营业厅办理作为传统服务渠道，适合需要纸质凭证或办理复杂业务的用户。建议优先选择非高峰时段办理，并提前致电网点确认所需材料，可节省50%以上的等待时间。
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