营业厅查询手机号码使用状态全流程指南
一、准备查询材料
前往营业厅前需准备手机号对应的本人身份证原件，若查询他人号码需额外提供机主授权委托书及被查询人身份证复印件。建议提前通过运营商官网或APP查询附近营业厅地址与营业时间。
二、办理流程详解
- 抵达营业厅后在自助取号机选择业务咨询或号码查询服务
- 向工作人员出示身份证件并说明查询需求
- 在服务终端或人工窗口完成身份核验
- 获取包含以下信息的查询结果：
- 号码在网状态（正常/停机/销户）
- 入网时间与网龄信息
- 实名认证状态
三、注意事项说明
查询他人号码时需特别注意：需同时提供机主身份证原件、委托授权书及查询人身份证，且部分运营商要求授权书进行公证。建议避开每月1-3号业务高峰期，选择工作日上午办理以缩短等待时间。
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