一、通过手机营业厅APP取消
通过中国联通手机营业厅APP取消自动续费是最便捷的方式，具体操作流程如下：
- 打开APP并登录账户，点击底部导航栏【我的】
- 选择【已订业务】查看当前开通的服务
- 定位需要取消的业务，点击【退订】按钮
- 根据页面提示完成二次确认操作
若无法找到目标业务，可点击【服务】-【查询】-【增值业务退订】进行筛选。
二、通过客服电话取消
拨打10010客服热线可快速处理自动续费问题：
- 接通后选择语音菜单【业务办理】选项
- 转接人工客服时需提供手机号码和身份证信息
- 明确要求取消指定业务的自动续费功能
- 待系统发送确认短信即完成操作
三、前往线下营业厅办理
携带身份证原件至联通自有营业厅：
- 向工作人员说明取消自动续费需求
- 签署业务变更确认单
- 现场验证短信验证码完成办理
四、通过网页端操作
登录中国联通网上营业厅：
- 进入【个人中心】-【我的业务】
- 选择【自动充】管理界面
- 点击【取消自动充】完成设置
五、异常扣费处理建议
若发现未经授权的自动续费扣款：
- 立即拨打10010查询扣费明细
- 要求客服提供业务开通凭证
- 申请退还近6个月异常费用
- 通过APP屏蔽营销电话防止再次开通
注意事项
取消自动续费后，相关业务将在当前计费周期结束后失效。建议定期通过APP【已订业务】查看订阅状态，若遇系统故障未能成功取消，需在72小时内联系客服处理。
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