一、激活前准备
在u.友营业厅自助激活SIM卡前，需准备以下物品：
- 本人身份证原件：需与办理SIM卡时登记的信息一致；
- 未激活的SIM卡：确认卡片表面ICCID号码清晰可见；
- 智能手机：确保设备支持移动网络且能安装u.友营业厅APP。
二、自助激活步骤详解
通过u.友营业厅APP激活SIM卡的具体流程如下：
- 下载并打开u.友营业厅APP（需通过应用商店下载官方版本）；
- 登录账号后，点击首页“号卡激活”入口；
- 输入身份证号码后6位和SIM卡背面ICCID后7位数字；
- 根据提示完成人脸识别与证件照片上传，提交后等待系统自动审核。
三、验证激活状态
完成提交后，可通过以下方式确认激活结果：
- 收到短信通知提示激活成功；
- 将SIM卡插入手机，检查信号强度和网络连接状态；
- 在APP“我的套餐”中查看已生效的资费信息。
四、注意事项与常见问题
注意事项：
- ICCID号码需完整输入，避免混淆字母O与数字0；
- 人脸识别时需保持光线充足，避免逆光或遮挡。
常见问题：
- 若显示“审核失败”，可重新拍摄证件照片或选择人工审核通道；
- 激活后无信号，建议重启手机或检查SIM卡安装方向。
通过以上步骤，用户可在10分钟内完成SIM卡自助激活。建议优先选择线上操作以节省时间，遇到复杂问题时联系客服获取专业指导。
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