中国电信营业厅爱心翼站服务查找指南
手机客户端查找步骤
通过中国电信官方APP可快速定位服务入口:
- 打开「中国电信」应用,点击底部导航栏的【查询办理】图标
- 在服务分类中找到【爱心翼站】专属入口,点击进入详情页
- 查看当前城市支持该服务的营业厅列表及具体位置
线下营业厅查找方法
实体营业厅可通过以下方式识别服务点:
- 观察营业厅外部悬挂的橙色「爱心翼站」灯箱标识
- 在服务台寻找「爱心大使」岗或专项服务展板
- 直接询问工作人员获取服务区指引
服务内容与特色
该服务站提供三大核心服务:
- 智能手机操作指导:包含微信使用、移动支付等适老化教学
- 便民服务:提供免费贴膜、血压测量、饮水充电等设施
- 特殊关怀:为户外工作者设置休息区与应急物资
注意事项
使用服务时需注意:
- 服务时间可能与营业厅开放时段存在差异,建议提前致电确认
- 部分特色服务(如健康检测)需关注特定活动通知
通过线上查询与线下标识相结合的方式,用户可快速定位爱心翼站。该服务集便民设施与数字化帮扶于一体,充分体现中国电信「用户至上」的服务理念,建议老年群体和户外工作者优先选择有此标识的营业厅办理业务。
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