一、开通前的准备条件
在中国联通营业厅开通4G服务前，需确认以下基础条件：
- 持有支持4G网络的终端设备（建议2018年后生产的安卓机型或iPhone 6及以上机型）
- 更换为USIM卡（原2G/3G用户需到营业厅免费换卡）
- 所在区域已覆盖联通4G信号（可通过联通官网查询覆盖范围）
二、营业厅办理流程
携带身份证原件前往中国联通营业厅，按以下步骤办理：
- 向工作人员申办4G套餐变更或新开户业务
- 旧SIM卡用户需完成USIM卡更换（需验证身份证信息）
- 签署服务协议并确认套餐生效时间
- 领取业务受理回执单（含服务生效时间说明）
部分用户可选择线上办理：登录中国联通APP完成实名认证后，通过“套餐变更”功能自助升级。
三、设备网络设置方法
办理完成后需进行终端设备设置：
- 进入手机【设置】-【蜂窝网络】-【蜂窝数据选项】
- 选择【4G/3G/2G自动连接】网络模式
- 在APN设置中新建接入点：
- 名称：联通4G
- APN：uninet（其他字段保持默认）
- 开启VoLTE功能（需手机支持）以提升通话质量
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 4G信号显示但无法上网 | 检查APN是否为uninet |
| 旧套餐用户升级失败 | 确认是否已更换USIM卡 |
| 国际版手机无法使用 | 核查设备网络频段是否支持联通Band 1/3 |
通过以上步骤即可完成4G服务开通。建议办理后重启设备并测试网络速度，如遇持续性网络问题，可拨打10010客服热线或通过中国联通APP在线报障。
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