一、办理前准备
通过中国移动掌上营业厅办理手机号销号需满足以下条件：
- 手机号处于正常使用状态，无欠费或停机情况
- 已解除所有合约套餐（含宽带、校园卡等绑定业务）
- 准备身份证原件及可接收短信的备用手机号
二、操作流程详解
打开中国移动APP，按以下步骤完成注销：
- 登录账号后，在首页搜索栏输入「线上销户」进入功能页
- 上传身份证正反面照片，完成视频人脸认证
- 填写话费转移手机号（需提供非本机号码）
- 手写电子签名确认注销协议
提交后系统将发送短信确认，注销流程约需2-3个工作日完成
三、注意事项
- 每月1-6号及月末最后一天无法办理线上注销
- 销户后原号码将保留30天再重新投放市场
- 必须提前解除第三方支付/社交账号绑定
四、替代方案
若线上办理失败可选择：
- 拨打10086转人工客服办理
- 携带身份证原件至线下营业厅办理
通过掌上营业厅办理销号需完成身份核验、协议签署等标准化流程。建议提前备份重要数据，处理完所有关联业务后再提交申请，办理后可通过短信通知确认最终状态。
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