一、登录与导航
访问江西电信网上营业厅后，点击首页右上角的“登录”按钮，输入手机号码与验证码完成身份认证。登录成功后，点击导航栏的“查询办理”或页面中的“全部”图标，即可查看业务办理与查询入口。
二、业务办理指南
通过“查询办理”页面可办理以下主流业务：
- 手机业务：套餐变更、流量充值
- 宽带业务：续费、报障
- 固话业务：缴费记录查询
点击具体业务后，根据提示填写信息并提交即可完成在线办理。
三、详单查询步骤
查询通话、短信等详单的具体流程如下：
- 进入“查询办理”页面，选择“详单查询”
- 选择查询类型（语音/短信/流量）和月份
- 输入机主姓名、身份证号及验证码
- 点击“查询”查看完整记录
查询结果包含通话时间、地点、类型等详细信息。
四、常见问题说明
用户需注意以下事项：
- 详单查询需机主本人身份验证
- 数据延迟不超过24小时
- 国际漫游详单需致电客服获取
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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