如何在电信网上营业厅办理停机保号?

本文详细介绍通过电信网上营业厅办理停机保号的完整流程,包含在线办理步骤、短信/APP等辅助渠道、资费说明及常见问题解答,帮助用户快速完成业务办理

办理条件说明

办理停机保号业务需满足以下条件:账户无欠费记录、非合约套餐用户、非靓号协议期用户。办理前需确保账户余额不低于5元停机保号月费。

如何在电信网上营业厅办理停机保号?

网上营业厅办理流程

  1. 访问电信官网,使用服务密码或短信验证码登录账号
  2. 在导航栏选择业务办理 > 开停机选项
  3. 勾选需要停机的号码并选择停机保号服务
  4. 验证身份信息后提交订单,接收办理成功短信

其他办理方式

  • 短信办理:发送SJTJ至10001
  • 手机APP:在查询办理页面选择停复机功能
  • 客服热线:拨打10000按语音提示操作

注意事项

  • 停机期间每月收取5元保号费
  • 最长可连续停机6个月,超期将自动销户
  • 合约期内办理需缴纳违约金

常见问题解答

Q:停机期间能否保留来电显示?
A:基础功能暂停服务,无法接收任何通信业务

Q:复机后何时生效?
A:通过网上营业厅办理复机实时生效,短信办理需等待10分钟

通过网上营业厅办理停机保号只需四个步骤即可完成,建议优先使用官方数字渠道办理。办理前请仔细阅读服务协议,避免因账户余额不足导致业务办理失败。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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