一、修改前准备
在修改服务密码前,需确保已安装最新版电信营业厅APP(推荐9.6以上版本),并准备以下材料:
- 本机可接收短信验证码的手机
- 身份证号码(需与账户实名信息一致)
- 原服务密码(如忘记可通过身份验证重置)
二、手机APP修改步骤
- 打开电信营业厅APP,点击右下角「我的」进入个人中心
- 点击右上角设置图标,选择「账号与安全」
- 在服务密码栏右侧点击「修改密码」
- 完成身份证验证和短信验证
- 输入并确认新密码(需包含数字+字母组合)
三、网页端修改步骤
通过电脑浏览器访问中国电信网上营业厅:
- 登录后选择「查询办理」-「安全」
- 点击「服务密码重置」进入验证流程
- 输入身份证号和短信验证码进行双重认证
- 设置6位纯数字新密码(部分省份要求)
四、注意事项
密码修改成功后需注意:
- 新密码需间隔90天才能再次修改
- 办理重要业务时需使用动态验证码+服务密码双重认证
- 建议定期更换密码保障账户安全
通过手机APP或网页端均可自助完成服务密码修改,核心流程均需通过实名认证和短信验证。建议优先使用手机APP进行操作,可实时接收验证信息且步骤更直观。如遇系统提示版本过低,请及时更新客户端后再尝试操作。
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