一、办理前的准备工作
在办理新手机套餐前，建议提前完成以下准备事项：
- 确认个人通信需求（流量、通话时长、短信数量等）
- 通过电信官网或APP比较不同套餐资费标准
- 准备好身份证原件及复印件等有效证件
二、线下营业厅办理流程
传统线下办理方式包含五个核心步骤：
- 前往就近的中国电信营业厅
- 在自助取号机获取排队号码
- 填写纸质/电子版业务申请表
- 向工作人员出示证件办理套餐
- 签字确认新套餐生效时间
三、线上自助办理方式
通过中国电信官方渠道可快速完成套餐办理：
- 手机APP办理：登录后依次选择”查询办理”-“套餐专区”-“立即办理”
- 官网办理：在个人中心找到套餐变更页面完成操作
- 在线客服：通过APP联系客服协助办理特殊套餐
四、套餐变更注意事项
办理过程中需特别注意：
- 部分合约套餐需缴纳违约金
- 新套餐通常次月生效
- 保留业务办理回执单备查
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