中国电信营业厅PUK码查询全指南
实体营业厅查询流程
携带本人身份证原件前往附近的中国电信营业厅，向工作人员说明需求并完成身份核验后即可现场获取PUK码。
- 所需材料：身份证原件及被锁SIM卡
- 办理时长：约5-10分钟
- 注意事项：建议避开业务高峰期
在线客服快速查询
通过中国电信APP或官网的在线客服功能，按以下步骤操作：
- 打开应用点击”查询办理”菜单
- 选择右上角在线客服图标
- 发送”PUK查询”指令并完成人脸验证
客服系统将在验证通过后通过会话窗口发送PUK码。
网上营业厅自助查询
登录中国电信网上营业厅官网后：
- 路径一：我的服务 > SIM卡管理 > PUK码查询
- 路径二：用户中心 > 自助服务 > PUK码专区
需输入手机号码和服务密码完成身份验证，系统将实时显示PUK码。
其他查询渠道
备选查询方式包括：
- 拨打10000客服热线转人工服务
- 通过”中国电信远程柜台”小程序视频验证
- 查看SIM卡原始包装上的印刷信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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