一、通过中国电信App查询
目前最便捷的查询方式是使用中国电信官方App，操作步骤如下：
- 登录App后，点击底部菜单栏的【查询办理】
- 在左侧导航栏选择【客服】或【服务】栏目
- 找到【网龄查询】功能，点击即可显示入网时间与当前网龄
- 部分版本App可直接在【我的】页面查看网龄信息
二、通过网页端查询
对于习惯使用电脑操作的用户，可通过中国电信网上营业厅查询：
- 访问官网www.189.cn并登录账号
- 进入【我的189】菜单下的【个人信息】页面
- 在业务详情中查找入网时间相关数据
三、其他辅助方式
当线上渠道无法操作时，可通过以下方式获取信息：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 客服热线 | 拨打10000号按语音提示验证身份后查询 |
| 线下营业厅 | 携带身份证至柜台办理人工查询 |
| 短信查询 | 发送指定指令至10001获取反馈信息 |
结论与建议
推荐优先使用App端查询，该方式支持实时数据更新且操作步骤最少。若查询历史超过5年的入网信息，建议通过网页端导出完整业务记录。所有查询方式均需通过实名认证，请提前准备好注册手机号码与身份证信息。
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