如何在线办理深圳天隆广电网络业务
一、办理前的准备事项
确认您的居住区域属于龙岗、坪山或大鹏新区,当前仅限这三个区域的天隆用户申请广电网络套餐。需准备有效身份证件及支持在线支付的银行卡,部分套餐需额外缴纳设备押金(如300M以上宽带需支付100元MODEM押金)。
二、在线办理操作步骤
- 打开微信小程序“中国广电营业厅”或下载“中国广电营业厅”APP;
- 在首页点击“广电5G融合套餐”推荐入口,进入选号页面;
- 完成实名认证并选择对应套餐(如广电5G融合300M/600M等);
- 提交地址信息并支付首年费用,支持银行代扣或扫码支付。
三、套餐选择与费用说明
主流套餐包含宽带、电视及广电5G手机卡组合,例如:
- 300M融合套餐:778元/年,含60G流量+60分钟通话;
- 1000M融合套餐:1568元/年,含100G流量+100分钟通话;
- 基础电视套餐:980元/年,50M宽带+4K机顶盒租赁。
所有套餐均免除装机工料费,4K机顶盒可免费租用。
四、业务激活与后续管理
支付成功后,工作人员将上门安装设备并激活服务,新用户可免费更换4K机顶盒。后续可通过微信小程序查询套餐余量、修改服务或办理续约,到期未续约需至营业厅办理注销。
深圳天隆广电网络业务支持全流程在线办理,重点需注意区域限制与押金政策。建议优先通过官方小程序完成实名认证与套餐选择,300M以上宽带用户需提前准备额外设备押金。业务咨询可拨打客服热线0755-88830114。
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