网上营业厅身份证信息修改操作指南
一、修改前准备事项
在进行线上身份信息变更前，需准备以下材料：
- 有效期内的身份证原件正反面电子版
- 需变更信息的手机号码及服务密码
- 户籍变更证明（仅限姓名/证件号变更）
二、中国移动操作流程
- 登录中国移动APP，进入更多服务页面
- 搜索并选择过户业务功能项
- 填写客户信息并上传新身份证件照片
- 提交申请后等待系统审核
三、中国联通操作流程
联通用户需通过特定营业厅办理线上变更：
- 在APP中查找带有实名认证权限标识的网点
- 联系客服发起客户资料变更流程
- 通过摄像头读取新身份证件信息完成验证
四、特殊情况处理
以下情形需前往线下网点办理：
- 变更姓名或身份证号码需提交户籍证明
- 银行预留信息同步更新需单独办理
- 国标行业信息变更需附加证明材料
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