一、办理前准备
前往营业厅办理流量业务前,需准备以下材料:
- 本人有效身份证件原件
 - 已实名认证的手机SIM卡
 - 支持4G/5G网络的智能手机
 
二、办理流程说明
完整办理流程分为四个步骤:
- 取号后在等候区等待叫号
 - 向工作人员说明办理需求(如开通基础流量包或叠加包)
 - 确认套餐详情及资费标准
 - 签字确认业务受理单
 
| 业务类型 | 生效时间 | 
|---|---|
| 基础套餐 | 次月生效 | 
| 流量叠加包 | 即时生效 | 
三、常见问题解答
Q:能否代办流量业务?
A:需代办人携带双方身份证原件办理
Q:办理后何时生效?
A:叠加包立即生效,月套餐次月生效
四、注意事项
- 确认手机支持对应网络制式
 - 保留业务受理回执单
 - 注意套餐自动续订规则
 
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