国家电网网上营业厅快速导航指南
一、前期准备
使用国家电网官方APP「网上国网」是访问网上营业厅的核心途径。需完成以下准备步骤：
- 通过应用商店搜索下载「网上国网」APP（iOS/Android系统均支持）
- 使用手机号注册账号并完成实名认证
- 绑定用电户号以便获取个性化服务
二、APP首页直达
登录成功后可通过两个路径快速访问：
- 路径一：主界面直接点击「网上营业厅」图标
- 路径二：通过首页「去交费」入口跳转至营业厅服务模块
- 打开APP后点击底部导航栏首页按钮
- 在功能图标区滑动查找「网上营业厅」
- 点击进入后即可使用各类电力服务
三、服务网点查找
需要线下服务时可同步查询实体网点：
- 点击APP首页「更多」选项进入扩展功能页
- 选择「查询」分类下的「服务网点」模块
- 系统将基于定位显示附近的电力营业厅
四、常见问题解答
- 找不到图标时建议更新至最新版本APP
- 企业用户需切换至「企事业」服务模式
- 特殊业务办理建议提前查看所需材料清单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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