一、电脑端登录方法
通过浏览器访问湖北移动官方网站，在网页顶部导航栏点击「网上营业厅」入口，进入登录页面后输入手机号码及密码完成验证。若首次使用需点击「立即注册」完成账户激活。
- 打开浏览器访问湖北移动官网（hb.10086.cn）
- 点击导航栏「网上营业厅」图标
- 输入手机号与服务密码/短信验证码
二、手机端登录与App下载
手机用户可通过应用商店搜索「湖北移动网上营业厅」下载官方App，安装后支持三种登录方式：
- 免注册快速登录（需本机号码授权）
- 手机号+服务密码登录
- 动态短信验证码登录
App内可实时查询套餐余量、办理业务变更及在线缴费。
三、忘记密码处理方案
若遗忘服务密码，可通过以下两种方式登录：
- 点击登录页「短信随机码登录」，输入手机号后获取动态验证码
- 拨打10086客服热线，通过身份验证后重置服务密码
湖北移动网上营业厅提供电脑网页端与手机App双渠道服务，用户可根据设备类型选择对应登录方式。建议定期修改服务密码并绑定手机动态验证，以保障账户安全。
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