一、登录联通营业厅APP
打开手机中的联通营业厅应用，使用手机号码和密码完成登录操作。部分版本可能需要验证短信动态码，确保账户安全。
二、进入功能反馈入口
登录成功后，按照以下路径操作：
- 点击底部导航栏的「我的」
- 选择页面右上角的齿轮状「设置」按钮
- 在设置菜单中找到「新版吐槽」或「反馈与建议」功能入口
三、填写反馈内容
在反馈页面需完成以下信息：
- 选择问题类型（如套餐变更、功能异常等）
- 输入200字以内的文字描述，建议包含操作步骤和异常现象
- 上传相关截图或照片（最多3张）
- 填写有效联系方式以便后续沟通
四、提交与查看反馈结果
确认信息无误后点击「提交」按钮，系统将生成反馈编号。用户可在「帮助与反馈」版块查询处理进度，客服人员通常会在72小时内通过APP消息或电话进行回复。
注意事项
河南地区用户需通过「服务」→「客服」→「新版吐槽」路径提交反馈。建议优先选择文字描述配合截图的方式，可提高问题处理效率。
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