一、官网查询入口与登录方式
访问中国移动安徽分公司的官方网站，点击右上角“登录”按钮，输入手机号码和服务密码完成验证。若忘记密码可选择动态验证码登录，系统将发送6位随机码至绑定手机。登录成功后，首页直接显示当前话费余额和套餐流量余量，点击“套餐余量”可查看语音、流量、短信的详细使用情况。
二、通过手机APP查询
下载“安徽移动”官方APP（安卓/IOS通用），安装后通过以下步骤操作：
- 打开APP使用手机号登录
- 首页顶部显示实时话费与剩余流量
- 点击“我的服务-套餐余量”查看分项数据
- 每日签到可领取额外流量奖励
三、微信公众号快捷查询
关注“中国移动10086”微信公众号，绑定手机号后通过菜单快速查询：
- 发送文字指令：编辑“话费”发送至公众号查询余额
- 菜单导航：点击底部“我的服务-流量查询”
- 自动推送：每月5号收到包含套餐余量的服务提醒
四、短信与电话查询指南
使用短信指令可免登录快速获取信息：
| 功能 | 代码 |
|---|---|
| 余额查询 | 发送101至10086 |
| 流量查询 | 发送102至10086 |
| 套餐详情 | 发送103至10086 |
拨打10086按语音提示选择“1号键”进入查询服务，系统将播报当前账户信息。
安徽移动用户可通过网页端、移动端、社交媒体、传统通信四大渠道实现实时查询。建议优先使用APP端查询，既能查看完整消费记录，又可参与签到领流量活动。遇到复杂问题可随时拨打10086转人工服务获取帮助。
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