查询前的准备工作
在开始查询PUK码前，请确保已准备好以下材料：
- 本人有效身份证件
- 需要解锁的SIM卡对应手机号码
- 手机服务密码（忘记可先重置）
通过手机营业厅APP查询
以中国移动为例，具体操作步骤如下：
- 打开官方手机营业厅APP，点击右下角【我的】
- 在服务大厅中选择【查询】-【PUK码查询】
- 输入服务密码完成验证（忘记密码可在线重置）
- 成功显示包含PUK码和PIN码的卡片信息
网页版营业厅查询方法
若无法使用APP，可通过以下步骤操作：
- 访问运营商官方网站（如中国移动www.10086.cn）
- 登录账户后进入【我的账户】页面
- 选择【SIM卡管理】-【PUK码查询】
- 通过短信验证或人工客服辅助完成验证
注意事项
输入PUK码时需特别注意：
- PUK码仅有10次输入机会，错误将永久锁卡
- 建议首次查询后记录或截图保存PUK码
- 重置PIN码建议设置为易记且安全的组合
通过运营商官方渠道查询PUK码是最安全可靠的方式。建议用户定期在手机设置中备份PUK码，同时避免频繁更换SIM卡设备。若多次操作失败，可携带身份证至营业厅办理人工解锁。
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