准备工作与注意事项
查询通话记录前需确保已完成手机号实名认证，并准备好服务密码、身份证信息及可接收验证码的手机。通话记录通常保留6-12个月，超出时限将无法查询。
- 通过运营商APP或官网查询需登录账号
- 线下营业厅查询需携带身份证原件
- 短信查询仅提供摘要信息
中国移动用户查询方法
通过中国移动APP查询的步骤如下：
- 打开「中国移动」APP，登录个人账户
- 首页点击「更多」进入服务大厅
- 选择「通话详单分析」功能
- 完成短信验证后查看具体记录
网页端用户可访问10086.cn，在「详单查询」中选择「通话详单」并验证身份。
中国电信用户查询方法
中国电信APP查询流程包含以下步骤：
- 登录APP后点击底部「查询办理」
- 在「使用信息查询」选择「语音详单」
- 选择按日/月查询时间范围
- 输入身份证号及短信验证码
通用网页端查询流程
三大运营商均支持官网查询，具体操作流程类似：
- 访问运营商官方网站并登录
- 在「账单查询」中找到「详单查询」
- 选择「语音详单」及查询时间段
- 完成双重身份验证后查看详情
现代手机营业厅提供APP、网页、线下多渠道查询服务，建议优先使用官方APP进行查询，注意保护个人信息安全，避免通过第三方平台操作。
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