一、线下服务网点定位
河北省各市、县级办税服务厅均设有线下业务指导专窗，可通过以下方式获取网点信息：
- 访问河北省税务局官网（http://hebei.chinatax.gov.cn）查询服务网点地图
- 致电12366纳税服务热线获取最近网点定位
- 使用河北税务APP内置的导航功能
二、材料准备要求
线下办理前需携带以下材料：
- 企业营业执照原件及复印件（新设主体适用）
- 法定代表人身份证原件及实名认证手机
- 需办理业务的关联资料（如发票领用需携带税控设备）
三、实名认证流程
首次办理需完成实名认证：
- 在自助终端扫描身份证原件
- 通过河北税务APP完成人脸识别验证
- 签署《实名办税承诺书》纸质文件
四、业务办理步骤
实体大厅标准操作流程：
- 取号机选择业务类型获取排队号码
- 导税台提交材料预审（涉及发票业务需验旧）
- 窗口办理时出示实名认证二维码
- 现场打印业务回执单确认办理结果
五、辅助服务说明
实体大厅提供以下配套服务：
- 自助办税区配备操作指引手册
- 电子填单系统提供模板参考
- 专业导税员指导特殊业务操作
| 服务类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 综合业务 | 08:30-17:30 | 预约办理 |
| 自助终端 | 07×24小时 | 正常开放 |
通过线下办税服务厅获取操作指导时，建议提前完成实名认证和材料预审以提高办理效率。对于常规业务可优先使用自助服务区设备，复杂业务则可申请导税专员全程协助。完成办理后务必保存业务回执单备查。
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