一、访问官网与注册登录
用户需通过浏览器访问河北广电网上营业厅官方网站（www.96888.net.cn），在首页右上角点击“登录”按钮。首次使用需完成手机号注册，输入验证码后设置账户密码，已注册用户可直接输入账号信息登录系统。
二、在线缴费操作指南
登录成功后，在线缴费可通过两种方式完成：
- 官网缴费：在业务便捷入口选择“在线缴费”，输入用户卡号（发票上的客户编码），按提示完成支付
- 第三方平台：通过支付宝“生活缴费”或微信“河北有线”公众号进行账单支付
缴费成功后系统将自动更新账户有效期，可通过个人中心查询缴费记录。
三、其他业务办理流程
网上营业厅支持多项增值服务办理：
- 选号办卡：在“号卡”栏目选择5G/精彩套餐，完成实名认证后挑选心仪号码
- 宽带业务：已实名认证用户可在“宽带专区”选择套餐，填写安装地址后预约上门服务
- 套餐变更：通过“我的业务”模块查看当前套餐，选择新套餐进行无缝切换
四、注意事项与常见问题
办理业务时需注意：1）确保填写的地址信息精确到门牌号；2）支付过程需在15分钟内完成；3）电子发票可在“账户中心”下载。若遇到页面卡顿，建议错峰操作或刷新页面重试。
宽带业务办理后，工作人员将在48小时内联系确认安装时间，需提前准备身份证原件核验。
河北广电网上营业厅通过数字化服务流程，实现了从基础缴费到复杂业务的全流程线上办理。用户只需完成实名认证，即可高效完成各类业务操作，建议定期关注官网公告获取最新套餐信息。
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