中国电信APP线上预约取号操作指南
一、下载并登录APP
在智能手机主界面打开已安装的「中国电信营业厅」应用，点击界面底部用户图标进入登录页面。输入11位电信手机号码及服务密码完成身份验证，系统将自动跳转至功能首页。
- 电信手机号码
- 服务密码
二、选择附近营业厅
在首页服务图标中向左滑动，点击「附近营业厅」功能。系统将基于GPS定位展示3公里内的自营厅列表，建议优先选择标注「可预约」且距离较近的网点。
- 点击营业厅名称查看详细信息
- 确认营业时间及当前排队人数
- 查看可办理业务类型
三、完成预约取号
进入目标营业厅详情页后，点击「预约取号」按钮。根据业务类型选择「个人业务」或「企业业务」，系统将生成包含二维码的电子排队凭证，建议提前10分钟到达现场扫码激活。
- 开户/销户
- 套餐变更
- 设备维修
四、注意事项
预约号单有效期为取号后2小时，超时需重新排队。部分旗舰店支持三天内的预约时段选择，节假日建议提前24小时操作。若需变更预约信息，可在「我的订单」中撤销后重新预约。
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