一、申请前准备材料
- 有效身份证原件（需与申请人一致）
- 安装地址的详细门牌信息
- 已登录的联通手机营业厅账号
建议提前确认安装地址是否在联通宽带覆盖范围内，可通过APP内置的覆盖查询功能进行验证。
二、完整申请流程
- 打开中国联通APP，完成账号登录
- 首页点击服务 → 办理 → 宽带新装
- 选择宽带使用地（支持异地安装）
- 根据网速需求选择套餐（含单宽带/融合套餐）
- 填写安装地址及预约时间
- 提交身份证信息并完成支付
提交成功后，系统将在15分钟内发送受理短信，安装工程师24小时内会主动联系确认具体上门时间。
三、安装注意事项
- 保持联系电话畅通以便接收光猫设备
- 提前规划室内走线路径（建议预留电源接口）
- 安装完成后现场测试网速
- 妥善保管装维工单及设备保修卡
若安装过程中发现网速不达标，可要求工程师进行线路检测或套餐升级。
通过联通手机营业厅办理宽带业务全程约需8分钟，相比线下营业厅节省60%办理时间。建议用户优先选择工作日上午9-11点进行预约，该时段安装响应速度最快。
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