中国联通手机营业厅退订业务操作指南
一、准备工作
在开始退订操作前，需确保已安装最新版中国联通APP并完成登录。登录方式支持手机号码+服务密码或短信验证码验证。建议提前在APP的「流量套餐查询及退订」页面截图保存当前套餐信息，以便核对退订前后的业务变化。
二、查询已订购业务
通过以下步骤查看已开通业务：
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「查询」→「我已订购」
- 在「增值业务」栏目查看所有生效中的服务
三、退订操作步骤
完成业务查询后，按以下流程进行退订：
- 在「我已订购」页面点击目标业务右侧的「退订」按钮
- 确认退订提示信息后提交申请
- 等待系统发送退订成功短信通知
若遇到套餐变更等复杂业务，建议前往「办理」→「基础业务」→「套餐变更」完成退订。
四、注意事项
退订过程中需注意：部分合约套餐需前往线下营业厅办理；退订成功后次月生效的业务仍会产生当月费用；如遇系统延迟，建议通过「我要投诉」渠道提交费用争议申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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