中国联通营业厅查询宽带账号操作指南
一、线下营业厅查询步骤
- 携带机主有效身份证件原件至最近的联通自办营业厅
- 在服务窗口出示证件并说明查询宽带账号需求
- 工作人员核实身份信息后，通过系统查询宽带账号
- 记录或打印提供的宽带账号凭证
二、所需准备材料
- 宽带开户人身份证原件（需与开户信息一致）
- 办理业务授权书（非机主本人办理时需提供）
- 近期宽带缴费凭证（辅助验证可选）
三、注意事项
营业厅查询服务时间为每日9:00-18:00，法定节假日可能调整。建议提前通过联通官网查询营业厅实时服务状态，避免空跑。
未成年用户需由法定监护人持户口簿原件及监护人身份证办理。企业用户需携带营业执照副本和法人授权书。
四、其他查询途径
- 网上营业厅查询：
- 登录官网选择宽带服务→输入身份证信息查询
- 客服热线查询：
- 拨打10010转人工服务验证身份后获取
- 中国联通APP查询：
- 在宽带专区通过身份验证查看账号信息
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