一、办理前准备材料
- 申请人身份证原件（本人办理）或代理人身份证原件+授权委托书
- 宽带账号及绑定手机号码
- 新地址具体门牌号及联系方式
二、营业厅办理流程
具体办理步骤可分为三个阶段：
- 在服务台领取《宽带移机申请表》并填写新地址信息
- 向窗口提交材料并缴纳移机费用（如有）
- 获取受理回执单并等待工作人员联系安装
办理完成后，通常1-3个工作日内会有装机人员上门服务
三、费用说明与注意事项
主要费用标准及注意事项包括：
- 139元以上套餐用户每年可享1次免费迁移
- 普通用户移机费用多为100元/次（视线路复杂度可能调整）
- 需自行携带原光猫、路由器等设备到新地址
- 新地址必须已覆盖同运营商宽带资源
通过营业厅办理宽带迁移需提前确认新址覆盖情况并准备完整材料，建议优先选择所属运营商旗舰营业厅办理以获取更专业服务。整个流程从申请到完成通常不超过72小时，保留好受理回执可随时查询进度
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