一、整合服务窗口
宁夏通过设置综合受理窗口实现”一站式”服务，将企业开办、项目审批等事项整合至统一平台。银川市在工程项目服务大厅设立”高效办成一件事”综合窗口，推行前台综合受理、后台分类审批模式，企业申报材料减少63.6%，办理时限压缩90%。
- 实施”一窗受理、集成服务”模式
- 推行容缺受理、承诺办理机制
- 配备专职帮办人员提供全程指导
二、推行线上办理
依托宁夏政务服务云平台，实现80%事项”一网通办”。企业可通过”我的宁夏”政务App在线申报，30多个专业审批系统完成对接，60余项核心数据实现共享互通。
- 企业线上提交电子申请材料
- 系统自动校验数据真实性
- 审批结果电子签章即时推送
三、简化审批材料
通过数据共享配置减少重复提交材料，企业开办所需材料减少50%以上。银川市将施工许可申报材料由22项压缩至8项，实现”一次申报、多证联办”。
| 事项 | 改革前 | 改革后 |
|---|---|---|
| 企业开办 | 8份 | 3份 |
| 施工许可 | 22项 | 8项 |
四、优化服务模式
推出”周末不打烊””延时服务”等创新举措，银川市公布1500余项周末可办事项。建立优秀企业家绿色通道，开户手续办理时限控制在4小时内。
- 实施预约办理制度
- 开通12345企业专席
- 提供免费证照快递服务
通过服务窗口整合、审批材料精简、数字平台赋能等组合措施，宁夏企业营业厅实现平均办理时限缩短60%，跑动次数减少50%以上，有效提升企业获得感。
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