安居联通营业厅业务办理注意事项指南
一、办理前材料准备
个人用户需携带身份证原件、实名认证手机号及验证码，企业用户需额外准备加盖公章的营业执照复印件和经办人身份证原件。若办理宽带业务需确认安装地址是否具备网络覆盖。
- 身份证/护照等有效证件
- 实名制手机号码
- 企业营业执照副本（单位业务）
二、套餐选择要点
根据使用场景选择套餐类型：流量需求大可选含30GB通用流量的冰激凌套餐，高频通话用户建议5G畅越套餐，学生群体可办理含视频会员的专属套餐。需特别注意套餐合约期限、违约金条款及自动续约规则。
三、线上办理流程
通过联通手机营业厅APP可完成90%业务办理，核心步骤包括：注册账号→实名认证→选择业务→支付费用→电子合同签署。建议开通自动扣费功能避免欠费停机。
- 下载并打开联通APP
- 完成人脸识别认证
- 选择「业务办理」模块
四、线下注意事项
建议避开月初/月末高峰期，选择工作日下午办理。现场需确认设备功能正常，例如固话安装后应测试通话质量，宽带需进行网速测试。单位用户办理固话业务时，要求合并缴费账号以简化财务管理。
五、发票与合同管理
企业用户须明确要求开具增值税专用发票，个人用户可选择电子发票。所有业务变更需以加盖公章的受理单为凭证，合同需明确标注服务期限、资费标准及违约责任。
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