一、注册与登录流程
用户可通过微信扫码访问“安康智慧人社”小程序完成实名注册，或下载安装“安康人社”APP进行账户创建。注册需验证手机号并设置包含大小写字母、数字及特殊字符的密码，建议首次登录后立即绑定身份证信息。
| 平台 | 操作路径 | 生物识别支持 |
|---|---|---|
| 微信小程序 | 扫码直接访问 | 人脸识别 |
| 手机APP | 应用商店下载 | 指纹/面部解锁 |
二、核心业务办理指南
平台支持社保卡全生命周期管理，包含以下高频业务：
- 社保卡激活与密码重置：通过APP「安全中心」完成生物识别验证
- 养老保险参保登记：线上提交身份证扫描件与电子签名
- 失业保险金申领：需上传解除劳动关系证明扫描件
重要资金业务如养老金领取资格认证，要求通过双重身份验证（短信验证码+人脸识别）完成操作。
三、账户安全保障措施
系统采用动态防护机制保障用户安全：
- 交易行为监控：异常登录触发二次验证流程
- 密码策略：强制90天更换周期，禁止使用历史密码
- 设备绑定：限制未授权终端访问敏感功能
建议用户避免在公共WiFi环境下操作资金业务，并定期检查账户关联设备列表。
四、常见问题与注意事项
当遇到「系统提示证书过期」时，需通过官网下载最新版数字证书。涉及账户冻结的情况，须携带身份证至线下服务网点解绑。
特别注意：官方不会通过短信索要验证码，如收到可疑链接应立即向「12333」热线举报。
安康网上营业厅通过生物识别验证、动态密码策略和多重加密传输技术，构建了完整的账户安全体系。用户应充分利用官方提供的安全工具，定期更新防护设置以确保数字资产安全。
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