节假日营业安排
主流宽带运营商（如联通、电信）的营业厅在法定节假日期间通常保持正常营业，但部分网点可能调整服务时间。以联通为例，其直营营业厅在春节、国庆等假期会提前公示特殊营业时间，部分小型网点可能缩短营业时段。
运营商普遍采用以下服务策略：
- 省会城市核心营业厅全年无休
- 乡镇网点实行轮班制服务
- 维修团队保持应急值班制度
服务时间调整说明
节假日期间营业时间普遍有所调整：
- 工作日营业时间：8:00-18:00（北方冬季可能提前至17:00闭店）
- 周末/节假日时间：9:00-17:00（较日常缩短1小时）
- 除夕至初三：10:00-16:00（部分网点实行弹性营业）
| 日期 | 营业时段 |
|---|---|
| 除夕 | 10:00-15:00 |
| 初一至初三 | 11:00-16:00 |
| 初四起 | 恢复正常 |
业务办理建议
建议用户优先选择以下办理方式：
- 线上渠道：通过官方App完成90%基础业务
- 自助终端：营业厅配备24小时业务办理机
- 预约服务：节前通过客服热线预约业务办理时段
线上服务指南
运营商提供全天候线上服务支持：
- 宽带报障：通过官方微信公众号提交维修申请
- 套餐变更：在官网个人中心完成业务变更
- 电子发票：登录网上营业厅自助下载
宽带营业厅在节假日期间保持基础服务能力，建议用户优先使用线上渠道办理常规业务。对于必须到店办理的特殊业务，建议提前通过官方渠道查询网点营业时间，并尽量避开节假日前三天的高峰时段。
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