一、线上办电：足不出户办理电力业务
宿迁电力网上营业厅通过“网上国网”APP实现全流程线上办电服务，用户可办理新装电表、增容申请、峰谷电变更等业务。操作流程如下：
- 下载并登录“网上国网”APP，选择【网上营业厅】模块
- 点击【业务办理】选择具体服务类型
- 上传身份证、房产证明等电子材料提交申请
对于充电桩安装等特殊业务，APP提供用电指导服务，工作人员还可根据需求上门检查电表线路。部分业务如“一户多人口”电费优惠，支持线上提交户口簿、居住证明等材料直接办理。
二、电费查询与缴纳：实时掌握用电信息
用户可通过以下步骤查询电费账单：
- 在APP首页选择【电量电费】查看月度用电明细
- 绑定户号后支持查询每日用电量曲线图
- 缴费时自动显示阶梯电价剩余额度及分时电价明细
缴费渠道包括APP内直接支付、微信小程序跳转等，支持支付宝、银联等多种方式。2025年宿迁分时电价保持高峰0.5583元/度、低谷0.3583元/度的标准。
三、e起节电行动：参与绿色低碳生活
国网宿迁供电推出的“e起节电”活动包含两大核心功能：
| 功能模块 | 服务内容 |
|---|---|
| 智能分析 | 自动生成家庭用电报告与节电建议 |
| 参与奖励 | 月度节电超5%可获积分兑换礼品 |
活动参与方式为：登录APP进入活动专区完成报名，系统将根据历史用电数据提供个性化节能方案。2025年新增“节电达人排行榜”，月度节电量前100名用户可获得额外奖励。
宿迁电力网上营业厅通过数字化升级，实现了业务办理“零跑腿”、电费信息“透明化”、节能行动“可参与”的闭环服务。建议用户定期查看APP推送的用电优化提示，充分利用低谷电价时段合理用电。
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