一、通过手机APP退订
中国移动官方APP是最便捷的退订入口，操作流程如下：
- 登录APP后点击底部导航栏【我的】
- 选择【已订业务】查看当前套餐
- 在对应套餐右侧点击【退订】按钮
- 根据提示完成二次确认
二、网页端在线退订
通过中国移动官方网站可自助办理退订：
- 访问10086.cn登录个人账号
- 导航至【套餐与业务】管理页面
- 查找需退订的套餐点击【取消服务】
- 填写身份证信息完成验证
三、短信快捷退订
部分套餐支持短信指令退订：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询套餐 | 发送5至10086 |
| 退订业务 | TD+业务编号 |
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅，通过自助终端或人工柜台办理套餐变更。建议提前通过官方渠道查询营业厅实时排队情况。
注意事项
主套餐通常需通过人工客服或营业厅办理退订，增值业务支持自助退订。完成操作后建议次日查询业务状态确认退订成功。
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