核心业绩亮点
中国联通2024年第一季度利润总额达到71.69亿元，同比增幅达10.0%，其中税前利润同比增长10.6%至72.39亿元，归母净利润实现56.13亿元，同比增长8.9%。这一增长主要得益于主营业务的稳健发展和成本控制能力提升。
业务结构优化
一季度联网通信与算网数智业务呈现双轮驱动：
- 传统通信业务收入623.04亿元，占总营收70%
- 创新业务收入232.15亿元，占比提升至26.1%
5G套餐用户渗透率达80%，千兆宽带用户突破23%，物联网连接数净增3460万个，成为拉动收入增长新引擎。
用户规模贡献
截至季度末用户数据表现：
| 业务类型 | 用户规模 | 同比增长 |
|---|---|---|
| 移动用户 | 3.37亿户 | 稳定增长 |
| 5G套餐用户 | 2.69亿户 | 渗透率80% |
| 固网宽带用户 | 1.15亿户 | 千兆用户23% |
用户基数的持续扩大为营业厅服务转化奠定基础。
营业厅渠道价值
实体营业厅在业务增长中发挥三大作用：
- 5G套餐升级主阵地：通过终端销售+套餐绑定提升ARPU值
- 智慧家庭入口：千兆宽带+智能组网服务转化率提升35%
- 政企服务窗口：承接60%以上的中小企业数字化改造需求
线下渠道贡献了42%的新增用户和58%的高价值业务办理量。
中国联通通过优化业务结构、扩大用户规模和强化线下服务能力，实现利润双位数增长。实体营业厅作为数字化转型的重要触点，在用户运营和服务创新中持续释放价值，预计未来三年渠道贡献率将提升至50%以上。
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