一、岗位职责与条件
中国联通兰考营业厅客服岗位面向社会公开招聘,主要职责包括:
- 负责电信业务咨询、客户投诉处理及回访服务
- 开展5G业务推广及客户维系工作
- 完成系统录入及客户信息跟进
任职要求包含:
- 年龄45岁以下,高中及以上学历
- 普通话标准,具备基础电脑操作能力
- 有服务意识与良好沟通能力
二、薪资福利体系
该岗位提供阶梯式薪酬结构:
- 试用期保底薪资3500元/月,转正后综合收入可达5000+
- 绩效奖金上不封顶,含工龄奖、优秀员工奖等激励机制
福利保障包含:
- 五险一金+补充医疗保险+高温津贴
- 免费住宿+餐补+交通通讯补贴
- 带薪年假+节日慰问+定期体检
三、报名流程与渠道
招聘流程分为三个阶段:
- 在线投递:通过智联招聘等平台提交简历
- 面试选拔:包括业务测试与现场面谈
- 岗前培训:通过考核后参加带薪培训
报名需准备身份证、学历证明及1寸证件照,具体截止时间以官网公告为准。
本次招聘为求职者提供清晰的职业发展通道,从基础客服到管理岗位均有完善晋升机制。应聘者可结合自身条件选择线上报名渠道,把握通信服务行业的职业发展机遇。
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