一、应用下载与登录
用户需在应用商店下载「重庆移动」或「移动重庆城」官方APP，安装完成后进入应用主页。点击右下角“我的”按钮，输入手机号码完成登录验证。系统将发送短信验证码至注册手机，确认后即可访问全部功能。
二、话费查询操作步骤
登录成功后，可通过以下流程查询详细话费信息：
- 在“我的”页面点击“账单查询”
- 查看本月消费总额及分类明细（含套餐费、通信费）
- 点击月历图标切换查看往期账单
| 项目 | 包含内容 |
|---|---|
| 套餐及固定费 | 基础套餐、增值业务费 |
| 套餐外通信费 | 超量通话、流量费用 |
三、业务办理功能指南
掌上营业厅提供多项自助服务，包括：
- 套餐变更：在“业务办理”页面选择所需套餐
- 积分兑换：通过“我的积分”兑换话费或礼品
- 停机保号：在“服务设置”中申请号码保留
四、流量余量查看方法
在“我的”页面选择“重庆版查余量”功能，可实时显示：
- 当月剩余通用流量及定向流量
- 语音通话剩余时长
- 短信条数使用情况
重庆移动掌上营业厅整合了账单查询、业务办理、余量监控等核心功能，用户通过简单的导航操作即可完成自助服务。建议定期查看消费明细，合理利用积分兑换和套餐优化功能，实现通信费用的精准管理。
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