一、访问官方网站
用户需通过浏览器搜索“中国铁通网上营业厅”，进入官网首页。建议使用主流浏览器（如Chrome、Edge）以确保兼容性。官网首页提供“登录/注册”入口，未注册用户需先完成手机号验证与账号创建。
二、话费查询操作
登录成功后，在首页导航栏找到“话费查询”功能入口，输入手机号码及服务密码即可查看实时余额与套餐使用详情。部分省份支持短信验证码快速登录，无需输入密码。
三、在线缴费流程
缴费操作分为以下步骤：
- 点击“缴费充值”进入功能页，选择号码所属省份；
- 填写手机号码、身份证号等验证信息；
- 输入充值金额（支持10元至500元整数倍）；
- 选择支付方式（支付宝、微信支付、银联等）完成交易。
缴费成功后，系统将发送短信至注册手机确认。
四、注意事项
- 确保访问的为官网（域名包含ctt.cn），避免钓鱼网站；
- 支付前核对金额与号码信息，错误操作需联系客服处理；
- 大额充值建议使用银行卡支付以减少手续费。
中国铁通网上营业厅提供一站式自助服务，用户通过上述步骤可高效完成话费查询与缴纳。建议定期修改账户密码并关注官网公告获取最新优惠信息。
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