一、服务端维护升级
近期部分用户反馈电信话费余额查询持续显示「服务商升级中」，该现象通常由运营商接口维护导致。小米营业厅需依赖电信服务商提供数据接口，当运营商进行系统升级时，可能造成数据同步中断。
二、本地数据异常
建议尝试以下本地修复操作：
- 长按手机管家应用图标进入应用信息
- 选择「清除数据」并重新启动应用
- 在设置中手动选择运营商进行校正
该操作可解决80%因缓存数据异常导致的查询故障，如仍无法显示通话记录，需检查系统时间设置是否正确。
三、系统兼容性问题
MIUI系统更新后可能出现以下兼容性问题：
- 文件管理系统权限冲突
- 第三方应用接口适配异常
- 存储设备读写错误
建议通过「设置-应用管理」检查营业厅应用的存储权限状态，必要时更新至最新系统版本。
四、权限设置限制
新版MIUI系统强化了隐私保护机制，需特别注意：
| 权限项 | 开启路径 |
|---|---|
| 存储权限 | 设置＞应用＞权限管理＞存储 |
| 电话权限 | 设置＞应用＞权限管理＞电话 |
异常流量监控设置也可能影响数据更新，建议检查移动网络中的流量管理配置。
综合近期用户反馈，查询异常主要由服务端维护、本地缓存错误、系统更新适配三方面原因导致。建议优先执行本地数据清除操作，确认权限配置正常后，如问题仍未解决可联系小米客服获取专项技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/209776.html
