一、线上办理流程详解
小米移动支持通过官方渠道完成在线销户，操作步骤如下：
- 微信搜索「小米移动」公众号，点击进入我的账户菜单
- 选择业务办理选项，按系统提示完成身份验证
- 中国移动APP用户可呼叫视频客服，每月1-6日通过服务页面发起申请
线上办理需注意：视频客服服务会产生移动数据流量费，且部分合约套餐可能限制在线销户权限。
二、线下营业厅办理须知
前往线下营业厅需携带身份证原件，建议选择直营网点办理：
- 异地用户需确认营业厅支持跨省销卡业务
- 代理网点可能无法办理，优先选择中国移动标识的营业厅
- 办理时需结清欠费并解除关联业务(如宽带绑定)
三、注意事项与建议
办理前需特别注意：
- 余额转移需在注销前完成，可转至同运营商其他号码
- 合约期内号码需支付违约金，建议合约到期后办理
- 注销生效时间一般为次月20日前，期间保持号码可接收短信
四、两种方式对比总结
| 维度 | 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 办理时效 | 1-3个工作日 | 即时生效 |
| 适用范围 | 无合约限制号码 | 所有类型号码 |
| 凭证留存 | 电子回执 | 纸质受理单 |
综合建议：普通用户优先选择线上办理，存在合约纠纷或特殊业务绑定的用户建议线下办理。
小米移动提供线上与线下双重销户渠道，用户可根据自身需求选择。线上流程通过微信公众号或视频客服完成，适合追求效率的用户；线下营业厅办理则更适合需要处理复杂业务或有实体凭证需求的场景。建议办理前通过官方客服确认号码状态，避免因合约限制导致办理失败。
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