营业厅常规时间安排
山东有线广电网络营业厅常规营业时间为工作日（周一至周五）早晨8:30至下午18:00，中午不休息。根据其官方服务信息，周六、周日为固定休息日。但不同级别的营业厅存在差异，例如省级营业厅可能维持周末服务，而区县级营业厅普遍执行双休制度。
周末服务情况说明
当前服务政策显示，山东有线C级营业厅（社区网点）在周末及法定节假日闭厅休息，仅工作日提供服务。A/B级核心营业厅（如济南长清中心营业厅）则保持周末正常营业，时间为9:00-17:00。建议通过以下方式确认具体网点：
- 拨打客服热线查询实时营业状态
- 通过官方APP查看网点服务日历
- 关注微信公众号接收营业调整通知
替代服务渠道推荐
周末需要办理业务时，可选择以下替代方案：
- 线上服务平台：通过官方APP办理缴费、套餐变更等基础业务
- 自助终端机：在合作网点使用24小时自助服务设备
- 视频客服：通过智能终端进行远程身份认证办理复杂业务
| 业务类型 | 营业厅办理 | 线上办理 |
|---|---|---|
| 缴费充值 | 即时生效 | 5分钟到账 |
| 套餐变更 | 次日生效 | 即时生效 |
山东有线营业厅周末服务需根据网点级别具体确认，核心城区营业厅维持周末营业，社区网点普遍执行双休。建议优先使用数字化服务渠道办理常规业务，特殊需求可选择工作日前台办理。
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