一、山西联通APP下载与安装指南
山西联通用户可通过以下步骤获取官方客户端：
- 安卓用户：访问应用商店搜索“中国联通”下载安装包
- iOS用户：在App Store搜索“中国联通”完成安装
- 网页下载：访问10010官网导航至移动端下载页面
安装完成后，使用手机号+服务密码或短信验证码完成登录。
二、自助查询功能详解
APP提供多维度的自助查询服务：
- 实时话费：首页显示本月消费金额与套餐余量
- 流量详单：支持按日/月查看移动数据使用记录
- 上网记录：身份验证后可查询历史访问日志
首页 > 服务大厅 > 查询 > 余量查询
三、套餐在线办理流程
变更套餐可通过以下步骤完成：
- 登录后点击底部导航栏“我的”进入个人中心
- 选择“套餐变更”查看可办理套餐列表
- 提交验证码确认变更，次月生效
特殊套餐需满足合约期要求，变更前请注意提示信息。
四、特色服务功能介绍
- 宽带服务：在线报修、测速及智家设备管理
- 靓号专区：提供生日/爱情/幸运等主题号码选购
- 在线客服：智能机器人+人工服务双模式
山西联通APP整合了话费查询、业务办理、生活服务等核心功能，通过自定义首页布局和智能推荐模块，用户可快速完成90%的通信服务需求。建议定期更新至最新版本以获取5G专属权益和本地化服务。
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