一、基础通信服务升级
崇明电信营业厅2025年推出全新宽带套餐体系，提供100M至2000M多档速率选择，其中：
- 100-200M宽带包年360元，含光猫设备
- 1000M超高速宽带提供电竞级网络体验，支持8K视频传输
- 新增宽带迁移即时办理服务，支持线上预约最快24小时上门
二、智能数字生活体验
万达广场旗舰店设立数字家庭体验专区，包含：
- 全屋智能联动系统展示（智能门锁/摄像头/环境监测）
- 5G+云游戏体验区，实测延迟低于20ms
- 千兆宽带对比测试平台，可直观感受网速差异
三、客户服务优化举措
服务流程实现三大升级：
| 项目 | 旧模式 | 新模式 |
|---|---|---|
| 业务办理 | 窗口排队 | 智能终端自助+专员协助 |
| 故障响应 | 48小时处理 | 金牌用户4小时上门 |
同时设立VIP专属服务通道，提供个性化套餐定制服务
崇明电信通过基础设施升级与数字化服务创新，构建了涵盖高速网络、智能家居、高效服务的完整生态体系，其中万达广场旗舰店已成为区域数字化服务标杆
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