一、账户服务功能概览
工商银行网上营业厅提供全天候账户管理服务，用户可通过电脑端或移动端实现以下核心功能：
- 实时余额查询与交易明细导出
- 跨行/跨境转账汇款
- 定期存款开立与到期续存
- 电子回单下载与验证
二、信用卡在线申请流程
通过工行数字渠道申办信用卡包含以下标准化步骤：
- 访问官方网站信用卡专区或打开手机银行APP
- 浏览产品列表并选择适合的卡种
- 在线填写申请人身份信息与联系方式
- 上传身份证件电子副本及其他资质证明
- 确认账单地址与配送方式
- 通过面部识别完成实名认证
申请提交后可通过「进度查询」功能实时跟踪审批状态，审核通过后新卡将邮寄至指定地址。
三、投资理财产品办理
工行网上营业厅整合了多元化财富管理服务：
| 产品类型 | 起购金额 | 交易时间 |
|---|---|---|
| 货币基金 | 1元 | T+0 |
| 理财产品 | 1万元 | 工作日 |
| 贵金属 | 1克 | 全天候 |
用户完成风险测评后，可根据系统推荐配置个性化投资组合，所有交易均配备电子协议签署与资金闭环监管。
工商银行网上营业厅通过三大核心模块的深度整合，构建了覆盖存取款、信用消费、财富增值的全生命周期金融服务体系，有效提升了金融服务的可获得性与操作便利性。
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