一、准备材料清单
前往工商银行营业厅办理学费缴纳业务，需提前准备以下材料：
- 身份证明：办理人身份证原件（如为代理人需同时提供代理人身份证）；
- 支付工具：工行银行卡或足额现金；
- 缴费信息：包含学校名称、账户信息及学生学号的书面说明（可通过学校通知获取）。
二、柜台办理流程
具体操作步骤分为五个阶段：
- 取号排队：抵达网点后，通过自助取号机选择“存款业务”并领取排队号码；
- 材料提交：柜台叫号后，递交身份证、银行卡/现金及学校账户信息；
- 信息确认：工作人员核对缴费金额与账户信息，需确认收款方名称与账号准确性；
- 完成支付：通过银行卡划扣或现金支付完成交易，代理人需在回执单签字确认；
- 保存凭证：获取加盖业务章的缴费回执，核对备注栏是否按学校要求填写。
三、注意事项与建议
为保障业务办理效率，需特别注意：
- 建议避开每月15日-20日等业务高峰期，选择工作日上午办理；
- 大额现金缴费（超过5万元）需提前与网点预约；
- 保留缴费回执至少一学期，建议扫描电子版备份；
- 如学校支持线上缴费，可通过手机银行“工银e缴费”完成操作。
通过工商银行营业厅缴纳学费需严格遵循材料准备与流程规范，建议优先采用线上缴费以节省时间。柜台办理时应注意核对账户信息与金额准确性，并妥善保管缴费凭证以备查证。
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