服务范围
宝善营业厅提供以下市民卡相关服务：
- 市民卡首次申领及补换业务
- 医保功能开通与变更
- 交通钱包充值及功能开通
- 公园年卡功能激活
- 卡片信息变更与挂失
办理材料
办理业务需准备以下材料：
- 身份证原件及正反面复印件
- 一寸免冠白底证件照（电子版可现场拍摄）
- 社保缴纳证明（非户籍人员需提供）
办理流程
标准办理流程如下：
- 取号机领取「市民卡业务」号码单
- 填写《市民卡申请表》并提交材料
- 现场采集人像信息
- 缴纳工本费15元（补换卡情形）
- 领取受理回执单
注意事项
业务办理需知：
- 办理时间：工作日9:00-17:00（中午正常服务）
- 制卡周期：15个工作日可凭回执单领卡
- 特殊人群：未成年人需监护人陪同办理
- 功能激活：交通钱包需单独开通
| 查询方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信查询 | 编辑短信发送至96225 |
| 网站查询 | www.96225.com |
| APP查询 | 杭州市民卡应用-进度跟踪 |
宝善营业厅作为杭州市民卡核心服务网点，提供从申领到功能开通的全流程服务。建议通过线上预约减少等待时间，办理前仔细核对所需材料，业务高峰期建议避开周一及月末时段。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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