服务区域覆盖需求
常德市自来水公司设有紫菱路1607号客户服务大厅与人民路2673号网点，分别位于武陵区东西两侧，有效辐射城西与城东居民区。楠竹山服务大厅临近建设工程质量安全监管部门，重点服务企事业单位用户。这种布局通过紫桥小区、龙港路等公交站点的密集覆盖，确保各片区用户都能在3公里范围内找到服务网点。
营业功能分类差异
不同网点承担差异化职能：
- 城西/德山服务大厅：全年无休的综合性服务网点
- 黄金岛营业厅：专注于企事业单位业务办理
- 桃花山营业厅：配套民惠康医院等医疗机构的专项服务点
春节期间保留城西与德山网点，其他网点暂停运营的特殊安排，印证了服务功能的层级划分。
历史发展演变轨迹
城市扩张催生网点变迁：2013年水费收缴处设立于人民路2673号，2024年新增黄金岛营业厅应对府坪街道发展需求，2025年楠竹山网点配合新建政务区投入使用。部分早期网点如城门口自助厅仍保留旧址，形成新旧地址并存的现状。
地址差异本质是城市空间拓展与服务精细化的产物，通过区域覆盖、功能分级和历史沿革三个维度，构建起立体化的供水服务网络。建议用户通过微信公众号实时查询网点状态，获取最新服务信息。
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